| ■ロードサービス |
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| スーパー安心サポート（ロードアシスタンス） |
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■対象となるお客さま
車両保険付帯の「ＯＮＥ－ｄｏ」にご加入のお客さまがスーパー安心サポートの対象です。
（2005.10.1以降始期のお客さまは弁護士費用特約付帯のＯＮＥ-ｄｏにご加入であれば
車両保険の有無は関係なく対象となります。）
＊「ＴＥＮ」の場合下記の補償をすべて付帯している契約
●人身傷害補償保険
●車両保険
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＊「ＳＡＰ」の場合下記の補償をすべて付帯している契約
●人身傷害補償保険
●車両保険
※車両保険の種類は問いません。
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■対象車種
※ご契約のお車が自家用８車種（「自家用普通乗用車」、「自家用小型乗用車」、「自家用軽四輪乗用車」、「自家用小型貨物車」、「自家用軽四輪貨物車」、「自家用普通貨物車（最大積載量0.5トン以下）」、「自家用普通貨物車（最大積載量0.5トン超2トン以下）」、「特殊用途（キャンピング車）」）の場合に限られます。 |
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※「ONE-do」とは、革新・自動車総合保険を、「TEN」とは、業務用自動車総合保険を
※「SAP」とは、自動車総合保険をいいます。 |
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| ■スーパー安心サポートの内容 |
| ご契約のお車が事故・故障で自力走行できなくなった場合、専用デスクにお電話ください。原則ＪＡＦにお取り次ぎし、30分程度の緊急修理、レッカー、現場での３０分程度の緊急修理などを手配します。（事前にご連絡いただけない場合、スーパー安心サポートによるロードアシスタンス費用のお支払いはできません。） |
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レッカー（最寄り搬入先まで）
事故や故障により自力走行不能となった場合に現場に急行し、レッカーを行います。
| ＪＡＦ会員 |
最長３５km |
（※事故・故障の現場から35km以内に搬入先がない場合に限り、35kmを超える最寄り搬入先までの費用も対象になります。） |
| ＪＡＦ会員以外 |
最長３０km |
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緊急修理（30分程度）
故障やトラブルにより自力走行不能となった場合に現場に急行し、
現場にて３０分程度で完了する応急修理を行います。
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バッテリー上がり時のジャンピング作業（ケーブルをつないでエンジンをスタートさせます） |
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鍵開け ・溝などへ落輪した場合の引き上げ作業 |
| ・ |
パンク時スペアタイヤ交換 |
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燃料切れ時の給油
燃料切れにより走行不能となった場合に、燃料をお届けします。
最大１０㍑まで（※１保険年度１回限り対象となります。） |
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| 費用のご精算 |
| ■ |
ロードアシスタンス費用は、クレジットカード払または現金払により、
お客さまに現場で一時的にお立替えいただきます。 |
| ■ |
ロードアシスタンス実施後、再度専用デスクにご連絡ください。
お立替えいただいた費用のお支払い手続きをご案内いたします。 |
| ※ |
当社所定のクレジットカードでお支払いいただいた場合、スーパー安心サポート
の対象となる
ロードアシスタンス費用は、当社からカード会社に直接お支払いし、
カード会社からのお客さまへの請求を相殺させていただきます。
専用デスクではクレジットカード番号、利用金額などをお伺いします。
なお、毎月の締切日の関係により、お客さまに一時的にお立替いただく場合が
ご ざいます。
（ご注意）専用デスクにお知らせいただいた内容は、専用デスクを運営している
（株）損保ジャパン・ハートフルラインから当社に伝えられます。 |
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お客さまがＪＡＦ会員の場合
(※ＪＡＦにてロードアシスタンス実施時にＪＡＦ会員証のご提示が必要です。) |
スーパー安心サポートの対象となるロードアシスタンス費用（ガソリン代を除きます）は、お客さまに現場でお立て替えいただく必要はございません。その費用は、当社からＪＡＦへ直接お支払いします。ただし、３５ｋｍを超えるレッカーで最寄りの搬入先より遠方へのレッカー費用はお客さまのご負担となります。
| （注１） |
スーパー安心サポートの対象となるガソリン代は、クレジットカード払または現金払により、お客さまに一時的にお立替えいただき、後日当社からお客さまにお支払いします。 |
| （注２） |
部品代や消耗品代、および特殊作業等で作業がＪＡＦで完結しない場合の費用は、お客さまのご負担となり、現場でＪＡＦにクレジットカード払または現金払によりお支払いいただきます。 |
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スーパー安心サポートによるロードアシスタンスが必要な場合、必ず事前にスーパー安心サポート専用デスクにご連絡ください。
事前にご連絡いただけない場合、スーパー安心サポートによるロードアシスタンス費用のお支払いはできません。 |
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下記の費用は、スーパー安心サポートの対象となりません。
・ＪＡＦ入会金、年会費 ・部品代 ・消耗品代
・クレーン作業などの特殊作業費用
・パンク修理の作業費用（出動費などの基本料金はスーパー安心サポートの対象です。）
・事故、故障以外での点検費用 |
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下記の場合は、スーパー安心サポートの対象となりません。
・故意による事故や故障時の作業費用
・セキュリティ装置付車両の鍵の開錠（含
イモビライザー付）
・自宅駐車場および同等と判断できる保管場所での燃料切れ
・けん引不可能な構造の車両 ・最寄に搬入場所がない場合
・大事故、転落など保有する装備で作業が不可能な場合
・チェーン脱着作業や積雪による走行困難など故障でない場合
・違法改造車、飲酒運転など法律に違反している場合
・地震、噴火、津波等天災に起因する場合
・戦争、暴動危険、原子力に起因する場合
など |
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車両保険、事故・故障付随費用保険でお支払いの対象となる費用については、保険金で
お支払いします。そのため、車両保険でお支払いした場合はノンフリート等級別料率制度
における事故の件数にカウントされ、翌年の等級が下がったり、また、等級が据え置きとなることがございます。 |
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スーパー安心サポートの内容は、ご案内せずに変更となる場合がございます。 |
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このページは概要を説明したものです。
自動車保険といっても様々な種類の商品があり
それぞれ補償される内容（範囲）やサービスも異なりますのでご注意ください。
詳細につきましては、当社までお問い合わせください。 |
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